컨슈머인사이트

이동통신 리포트

해외 데이터 이용 방식, ‘이심’이 ‘로밍’ 앞질렀다

■ ‘26년 상반기 ‘이동통신 기획조사’ 리포트 ④ 해외 데이터·음성통화 이용…

관리자2026.08.11
AI폰 경쟁 본격화…갤럭시 AI가 애플 인텔리전스에 한 발 앞섰다

■ ‘26년 상반기 ‘이동통신 기획조사’ 리포트 ③ 스마트폰 온디바이스 AI…

관리자2026.07.08
컨슈머인사이트, ‘AX 원스톱바우처 사업’ 수요기업 선정

‘2~4주 걸리던 리서치 1일로 단축’ AI 리서치 플랫폼 구축 추진…

관리자2026.07.02
휴대폰·통신사 바꿀 때, 2명 중 1명 생성형 AI에 물어봤다

■ ‘26년 상반기 ‘이동통신 기획조사’ 리포트 ② 휴대폰 소비자의 AI 활용…

관리자2026.06.22
우리WON모바일, 알뜰폰 첫 1위…SKT, 1년 만에 통신3사 선두 탈환

■ ‘26년 상반기 ‘이동통신 기획조사’ 리포트 ① 통신사 만족도…

관리자2026.06.02
차세대 ‘디지털 트윈 패널(DTP)’ 공동 개발한다

서울대 휴먼 트윈 인텔리전스 연구센터 ‑ ㈜인텔리시스 ‑ ㈜컨슈머인사이트…

관리자2026.04.30
‘가장 많이 쓰는’ 결제 앱, 삼성페이가 네이버페이 독주 막았다

컨슈머인사이트 ‘25년 하반기 이동통신 기획조사…간편결제 이용 현황…

관리자2026.04.07
프리티 1위 등극, 티플러스 2위 약진...리브모바일 3위로 밀려

컨슈머인사이트 ’25년 하반기 이동통신 기획조사...알뜰폰 이용자 만족도…

관리자2026.01.06
AI 써본 사람, 4명 중 3명꼴...챗GPT 강세 속 제미나이·뤼튼 약진

국내 소비자 4명 중 3명이 평균 2.2개의 인공지능(AI) 서비스를 이용해본 것으로 나타났다.…

관리자2025.12.18
LG U+ 이용자 만족도, 상-하반기 연속 통신3사 중 1위

이동통신 시장의 고객만족 경쟁 구도가 재편되고 있다. …

관리자2025.12.01
‘숏폼’ 한번 보면 평균 21분...4명 중 3명 유튜브로 본다

소비자는 ‘숏폼’을 한 번 보기 시작하면 평균 21분 동안, 주로 유튜브로 시청하는 것으로 나타났다. …

관리자2025.08.14
중고거래는 어디서?...열에 아홉은 ‘당근이지요~’

당근마켓이 중고거래 플랫폼 시장에서 `초격차` 수준의 1위를 달리고 있다. …

관리자2025.08.05
자율주행택시 ‘타고 싶다’ vs ‘타고 싶지 않다’ : 42% vs 27%

국내 일부 지역에서 시범 운행 중인 자율주행택시에 대해 소비자 10명 중 4명이 ‘이용해보고 싶다’고 응답했다.…

관리자2025.07.29
단통법 폐지로 보조금 늘어나면 3명 중 1명 ‘번호이동 고려’

단통법 폐지로 통신사 간 보조금 경쟁이 불붙는다면, 휴대폰 이용자 3명 중 1명은 통신사 전환(번호이동)을 고려할 것으로 나타났다.…

관리자2025.07.23
넷플릭스 구독률 과반수 첫 돌파...신의 한 수 된 ‘네넷 동맹’

넷플릭스가 국내 OTT 시장에서 처음으로 과반수 구독률을 돌파했다. …

관리자2025.07.21
네이버플러스, 쇼핑 멤버십 1위 ‘와우 멤버십’ 추격 시동

쇼핑 멤버십 시장에서 `네이버플러스 멤버십`이 주목할 만한 성장세를 보이고 있다. …

관리자2025.07.04
통신사 만족도, SKT 최하위...리브모바일 8반기 연속 1위

소비자가 평가한 통신사 체감 만족도에서 SK텔레콤(SKT)이 최하위로 떨어졌다. …

관리자2025.06.24
소비자 5명 중 4명, 유심 해킹 ‘2차 피해’ 우려

SK텔레콤(SKT) 유심 해킹 사건 이후 소비자 5명 중 4명 이상이 계좌 탈취, 범죄 악용 등 2차 피해를 걱정하고 있다.…

관리자2025.05.21
쿠팡이츠, 이용률·만족도 나홀로 상승... 단독 2위 굳혔다

쿠팡이츠 이용률이 ‘나홀로 상승’하면서 요기요를 제치고 배달앱 시장 단독 2위로 올라섰다. …

관리자2025.04.17
여러 OTT 구독해도, 하나만 꼽으라면 결국은 ‘넷플릭스’

OTT 시장이 성숙기에 접어들면서 넷플릭스 독주 체제가 더욱 확고해졌다.…

관리자2025.04.11
비싸진 와우 멤버십, 만족도 뚝 떨어져 2위로 밀려

쿠팡 ‘와우 멤버십’의 이용자 만족도가 가파르게 하락해 ‘네이버 플러스 멤버십’에 1위를 내줬다. …

관리자2025.04.09
네이버페이 vs 삼성페이, 모바일페이 이용률 ‘투톱’ 체제로

모바일페이 시장이 네이버페이와 삼성페이의 양강 체제로 변모하고 있다. …

관리자2025.03.21
통신3사 vs 알뜰폰, 같은 시장인 줄 알았더니...고객성향 ‘극과 극’

결합할인 혜택을 위해 특정 통신사에 묶이는 것에 대해 통신3사(MNO) 이용자는 대부분 `묶여도 괜찮다`고 했으나 알뜰폰(MVNO) 이용자는 다수가 ‘묶이고 싶지 않다’고 생각했다.…

관리자2025.03.18
휴대폰 통신요금, 더 이상 ‘통신만의 요금’ 아니다

휴대폰 이용자 과반수가 통신요금보다 스마트폰 구입 비용을 더 큰 부담으로 느끼고 있다. …

관리자2025.03.05
리브모바일, 요금 만족도 하락에도 통합 1위 지켜

휴대폰 통신사 이용자 만족도에서 ‘리브모바일’이 1위, ‘프리티’가 2위를 유지했다. …

관리자2024.12.13
쿠팡이츠, 고객만족 1위·점유율 2위로 약진

배달앱 시장의 성장이 정체된 가운데 쿠팡이츠가 주이용률(점유율)에서 2배 가량 앞서 가던 요기요를 단숨에 따라잡았다. …

관리자2024.09.12
OTT 부동의 1위 ‘넷플릭스’ 구독률 상승세 주춤

국내 OTT 시장 선두 넷플릭스의 구독률(이용률)이 하락세를 탄 반면 쿠팡플레이와 티빙은 상승하면서 차이가 줄어들고 있다. …

관리자2024.08.07
해외 데이터 이용 ‘SIM 방식’이 로밍 따돌렸다

유심·이심을 이용한 ‘SIM 방식’이 휴대폰 데이터 해외 이용 방식의 ‘주류’로 떠올랐다. …

관리자2024.07.31
갤럭시S 만족도, 아이폰 턱밑 추격... AI폰 효과?

스마트폰 이용자의 체감 만족도에서 삼성 갤럭시S가 애플 아이폰을 턱밑까지 따라잡았다.…

관리자2024.07.24
KB리브모바일, 알뜰폰 통신사 만족도 3년 연속 1위

휴대폰 통신사 이용자 만족도에서 KB국민은행의 알뜰폰 ‘리브모바일’이 3년 연속(조사 차수로는 6회 연속) 1위 자리를 지켰다.…

관리자2024.06.13

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